General
Terms &
Condtions
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Dienstleistungen, Personal Coachings, Beratungen und Verträge, die zwischen [Ihr Name oder Name des Unternehmens], Inhaber: [Name], [Adresse in Berlin] (nachfolgend „Coach“), und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) geschlossen werden.
(2) Von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Coach stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Leistungsangebot und Vertragsschluss
(1) Der Coach bietet Dienstleistungen im Bereich Personal Coaching, individuelle Beratung und Betreuungan. Die genauen Inhalte und Ziele werden in einer separaten Vereinbarung oder im Rahmen der Buchung festgelegt.
(2) Die Präsentation der Angebote auf der Website oder in Flyern stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Buchung.
(3) Ein Vertrag kommt durch die Bestätigung einer Termin- oder Paketbuchung (online, per E-Mail, telefonisch oder schriftlich) oder durch die Unterzeichnung eines Coaching-Vertrages zustande.
§ 3 Wichtiger Hinweis: Keine medizinische Therapie und Eigenverantwortung
(1) Die angebotenen Coaching-Leistungen dienen der persönlichen Entwicklung, Beratung und Unterstützung. Sie stellen keine medizinische, psychotherapeutische oder heilpotenzielle Behandlung dar.
(2) Das Coaching ersetzt keinen Arzt, Heilpraktiker, Psychotherapeuten oder sonstigen medizinischen Fachberater.
(3) Das Coaching erfordert die aktive Mitarbeit des Kunden. Der Kunde trägt die volle Eigenverantwortung für seine Handlungen, Entscheidungen und die Umsetzung der Coaching-Inhalte im Alltag.
(4) Der Kunde ist verpflichtet, den Coach vor Beginn des Coachings über bestehende gesundheitliche, insbesondere psychische Einschränkungen, relevante Vorerkrankungen oder therapeutische Behandlungen zu informieren. Der Coach behält sich das Recht vor, das Coaching abzulehnen, wenn eine therapeutische Indikation vorliegt.
§ 4 Terminabsagen, Ausfallhonorar und Laufzeiten
(1) Vereinbarte Coaching-Termine sind verbindlich.
(2) Eine Absage oder Verschiebung eines Termins durch den Kunden muss bis spätestens 24 Stunden [Alternativ: 48 Stunden] vor dem vereinbarten Termin (vorzugsweise per E-Mail oder Telefon) erfolgen.
(3) Bei Absagen weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen wird das Honorar für die gebuchte Coaching-Einheit in voller Höhe fällig (Ausfallhonorar), es sei denn, der Kunde hat den Ausfall nicht zu vertreten.
(4) Bei Vereinbarung von Coaching-Paketen mit einer festen Laufzeit ist eine vorzeitige ordentliche Kündigung ausgeschlossen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde
§ 5 Stornierungsregelungen und Absagen
(1) Da das Studio als reine Bestellpraxis geführt wird und feste Behandlungs- und Kurszeiten exakt für den Kunden reserviert werden, sind vereinbarte Termine für Einzelbehandlungen (Wellness-Massagen) verbindlich.
(2) Eine kostenfreie Stornierung oder Verschiebung eines vereinbarten Termins ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich.
(3) Bei einer Absage weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen ohne Absage behält sich das Studio das Recht vor, eine Ausfallgebühr in Höhe von 100 % des vereinbarten Honorars in Rechnung zu stellen, es sei denn, der Termin kann kurzfristig anderweitig vergeben werden. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass ein Schaden überhaupt nicht oder in wesentlich geringerer Höhe entstanden ist.
(4) Für Yoga- und Meditationskurse gelten die bei der Buchung gesondert ausgewiesenen Fristen für den Kursrücktritt oder die Kartenentwertung (z.B. 10er-Karten).
§ 6 Laufzeiten und Kündigung von Mitgliedschaften (Abos)
(1) Verträge über fortlaufende Mitgliedschaften (z. B. monatliche Yoga-Flatrates) werden für die im jeweiligen Vertrag vereinbarte Erstlaufzeit geschlossen.
(2) Die Kündigungsfrist für die Erstlaufzeit beträgt einen Monat zum Ende der Laufzeit.
(3) Automatische Verlängerung: Wird der Vertrag nicht rechtzeitig gekündigt, verlängert er sich auf unbestimmte Zeit. Nach Ablauf der Erstlaufzeit kann der Vertrag jedoch jederzeit mit einer Frist von einem Monat vom Kunden gekündigt werden (gemäß dem Gesetz für faire Verbraucherverträge).
(4) Die Kündigung bedarf der Textform (z.B. per Brief oder E-Mail). Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
§ 7 Haftungsausschluss
(1) Das Studio haftet für Schäden des Kunden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung von wesentlichen Vertragspflichten (Kardinalpflichten).
(2) Bei der Verletzung von wesentlichen Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(3) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit.
(4) Für mitgebrachte Kleidung, Wertgegenstände und Geld des Kunden in den Studioräumen wird keine Haftung übernommen.
§ 8 Urheberrechte und Bildrechte
Alle im Rahmen der Yoga- und Meditationskurse ausgehändigten Unterlagen, Übungspläne oder digitalen Inhalte sind urheberrechtlich geschützt. Sie dienen ausschließlich der persönlichen Nutzung des Kunden. Eine Vervielfältigung, Weitergabe oder gewerbliche Nutzung ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Studios untersagt.
§ 9 Datenschutz
Das Studio erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten des Kunden (insb. Kontaktdaten, Terminhistorie, gesundheitliche Hinweise) ausschließlich zur Erfüllung des Vertrages und im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO). Nähere Informationen sind in der separaten Datenschutzerklärung des Studios geregelt.
§ 10 Schlussbestimmungen / Gerichtsstand
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt die gesetzliche Regelung.
(3) Sofern der Kunde Kaufmann ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat, ist der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Berlin.